CRM(セールスフォースドットコム)今後の見通し
セールスフォースドットコム(salesforce.com, Inc.)の今後の見通しを考えるために、まず、金利と株価チャートの推移を参照し、次に、直近の決算を確認します。
目標株価やPERなどの情報も踏まえて主な指標についても掲載します。
金利と株価:過去~現在
※チャート左目盛り:青線は株価推移、赤線は200日移動平均線
※チャート右目盛り:緑線は10年国債利回り
※株価の成長率や前日比(前日始値~前日終値)、52週高値/安値のほか、PER(株価収益率)、時価総額、株式数、取引の出来高などの内容を更新。リアルタイムは無理ですが株価は最大20分ディレイでフォロー。
直近決算
2024年12月3日(米国時間)にセールスフォースドットコム(Salesforce Inc)は決算を発表しました。
★業績
《四半期》
・EPS:予想2.44$→結果2.41$
・売上高:予想93.5億$→結果94.4億$(前年同期比+8%)
★ガイダンス
《四半期》
・EPS:予想2.65$→結果2.57~2.62$
・売上高:予想105億$→結果99~101億$
《通年》
・EPS:予想10.11$→結果9.98~10.03$
・売上高:予想378.6億$→結果378~380億$
★出所
・IRプレスリリース
・予想値はstreetinsiderを参照しました。
企業概要
セールスフォースは法人向けクラウド型顧客関係管理(CRM)ソフトウェアを提供する世界的な大手企業です。
柔軟性と拡張性に優れたプラットフォームを中心に、営業支援、顧客サービス、マーケティング、コミュニティ運営など、多岐にわたる業務支援ツールを提供。
サブスクリプション型クラウドサービスによって安定した収益基盤を構築しています。
収益の9割はサブスクリプション収益で、残りの1割は、法人向けのプロフェッショナルサービスです(システム導入支援やコンサルティングなど)。
また、AppExchangeを通じたエコシステムの構築やパートナーシップ戦略により、顧客に高い付加価値を提供しながら、持続的な成長を実現しています。
主要製品・サービス(主なアプリ)は以下の通りです。
・Sales Cloud(セールス・クラウド): 営業活動を効率化するため、顧客情報、リード、商談の管理や予測分析を行うツールです。
・Service Cloud(サービス・クラウド): 顧客サポートを支援するツールで、チャット、コールセンター統合、ケース管理などにより、問い合わせ対応の効率化を図ります。
・Marketing Cloud(マーケティング・クラウド): メールマーケティング、ソーシャルメディア連携、ウェブ解析などを通じたマーケティング自動化およびパーソナライズ化を支援します。
・Community Cloud(コミュニティ・クラウド): 顧客やパートナーとのオンラインコミュニティ構築を支援し、情報共有と連携を促進します。
2016年にはデマンドウェア社の買収を通じて「Commerce Cloud」(コマース・クラウド)を立ち上げ、デジタルコマース支援の分野にも進出しました。
Salesforce Platformにより企業独自のアプリ開発が可能となっており、MuleSoft(データ統合用ミドルウェア)、Datorama(データ解析)、Tableau(データ可視化)、Vlocity(業界特化型クラウドソリューション)などの買収を通じて、製品ラインアップがさらに充実しました。
2018年にはGoogle Analyticsとの連携も発表され、外部ツールとの統合による解析力の強化も図られています。
社史をさかのぼると、CRMは1999年にMarc Benioff氏らによって設立され、従来のオンプレミス型システムとは一線を画すクラウドサービスとして急成長を遂げました。
2004年にはNASDAQ上場を果たし、その後も革新的なサービス投入と積極的なM&A(合併・買収)戦略により、市場シェアを拡大。
現在では、世界中の数十万社に採用され、CRM市場において圧倒的なトップシェアを誇っています。
近年では、AI技術を活用した「Einstein」の導入など、常に時代の先を行く先進的な取り組みで市場をリードしています。
出典・注釈
[^1]: Salesforce公式サイト (https://www.salesforce.com/)
[^2]: Bloomberg – CRM企業概要 (https://www.bloomberg.com/quote/CRM:US)
[^3]: Salesforce年次報告書 (https://investor.salesforce.com/financials/sec-filings/default.aspx)
[^4]: Reuters – CRM関連ニュース (https://www.reuters.com/companies/CRM)
【事業構成】
【地域別売上高】