CRM(セールスフォースドットコム)今後の見通し

SaaS(クラウド+サブスク),ダウ30銘柄,情報技術

セールスフォースドットコム(salesforce.com, Inc.)の今後の見通しを考えるために、まず、金利と株価チャートの推移を参照し、次に、直近の決算を確認します。

目標株価やPERなどの情報も踏まえて主な指標についても掲載します。

金利と株価:過去~現在

※チャート左目盛り:青線は株価推移赤線は200日移動平均線

※チャート右目盛り:緑線は10年国債利回り

※株価の成長率や前日比(前日始値~前日終値)、52週高値/安値のほか、PER(株価収益率)、時価総額、株式数、取引の出来高などの内容を更新。リアルタイムは無理ですが株価は最大20分ディレイでフォロー。


直近決算

2024年12月3日(米国時間)にセールスフォースドットコム(Salesforce Inc)は決算を発表しました。
★業績
《四半期》
・EPS:予想2.44$→結果2.41$
・売上高:予想93.5億$→結果94.4億$(前年同期比+8%)
★ガイダンス
《四半期》
・EPS:予想2.65$→結果2.57~2.62$
・売上高:予想105億$→結果99~101億$
《通年》
・EPS:予想10.11$→結果9.98~10.03$
・売上高:予想378.6億$→結果378~380億$
★出所
IRプレスリリース
・予想値はstreetinsiderを参照しました。

企業概要

セールスフォースは法人向けクラウド型顧客関係管理(CRM)ソフトウェアを提供する世界的な大手企業です。

柔軟性と拡張性に優れたプラットフォームを中心に、営業支援、顧客サービス、マーケティング、コミュニティ運営など、多岐にわたる業務支援ツールを提供。

サブスクリプション型クラウドサービスによって安定した収益基盤を構築しています。

収益の9割はサブスクリプション収益で、残りの1割は、法人向けのプロフェッショナルサービスです(システム導入支援やコンサルティングなど)。

また、AppExchangeを通じたエコシステムの構築やパートナーシップ戦略により、顧客に高い付加価値を提供しながら、持続的な成長を実現しています。

主要製品・サービス(主なアプリ)は以下の通りです。

・Sales Cloud(セールス・クラウド): 営業活動を効率化するため、顧客情報、リード、商談の管理や予測分析を行うツールです。

・Service Cloud(サービス・クラウド): 顧客サポートを支援するツールで、チャット、コールセンター統合、ケース管理などにより、問い合わせ対応の効率化を図ります。

・Marketing Cloud(マーケティング・クラウド): メールマーケティング、ソーシャルメディア連携、ウェブ解析などを通じたマーケティング自動化およびパーソナライズ化を支援します。

・Community Cloud(コミュニティ・クラウド): 顧客やパートナーとのオンラインコミュニティ構築を支援し、情報共有と連携を促進します。

2016年にはデマンドウェア社の買収を通じて「Commerce Cloud」(コマース・クラウド)を立ち上げ、デジタルコマース支援の分野にも進出しました。

Salesforce Platformにより企業独自のアプリ開発が可能となっており、MuleSoft(データ統合用ミドルウェア)、Datorama(データ解析)、Tableau(データ可視化)、Vlocity(業界特化型クラウドソリューション)などの買収を通じて、製品ラインアップがさらに充実しました。

2018年にはGoogle Analyticsとの連携も発表され、外部ツールとの統合による解析力の強化も図られています。

社史をさかのぼると、CRMは1999年にMarc Benioff氏らによって設立され、従来のオンプレミス型システムとは一線を画すクラウドサービスとして急成長を遂げました。

2004年にはNASDAQ上場を果たし、その後も革新的なサービス投入と積極的なM&A(合併・買収)戦略により、市場シェアを拡大。

現在では、世界中の数十万社に採用され、CRM市場において圧倒的なトップシェアを誇っています。

近年では、AI技術を活用した「Einstein」の導入など、常に時代の先を行く先進的な取り組みで市場をリードしています。

出典・注釈

[^1]: Salesforce公式サイト (https://www.salesforce.com/)

[^2]: Bloomberg – CRM企業概要 (https://www.bloomberg.com/quote/CRM:US)

[^3]: Salesforce年次報告書 (https://investor.salesforce.com/financials/sec-filings/default.aspx)

[^4]: Reuters – CRM関連ニュース (https://www.reuters.com/companies/CRM)

【事業構成】

graph
【地域別売上高】

Posted by 南 一矢